周大福售后服务规定

周大福的售后服务规定主要包括以下几个方面：

1. 退换货政策 ：

购买后三天内，如果对商品不满意，可以换取同类型的产品，但商品需保持原状且不影响二次销售。

标签、发票及证书必须完整。

对于玉石、银饰或宝石镶嵌（含黄金）商品，一旦选购，通常不接受退货或换货。

2. 维修服务 ：

周大福全国门店提供维修服务，需出示购买收据或电子保障单以证明购买记录。

商品在保修期内出现功能故障或材质瑕疵，可享受免费维修服务。

3. 以旧换新政策 ：

顾客可以用旧金饰按克重换取新金饰，需支付磨损费和手工艺费用。

新金饰品重量必须超过原饰品重量的25%。

4. 终身维护政策 ：

永久享有免费清洁、保养、重绕和串线的服务（手工编织品除外）。

首饰无法修复时，提供优惠更换新品的选项。

5. 注意事项 ：

周大福线上商城不支持七天无理由退换货政策。

维修服务时间可能有限制，例如每周二维修时间为五点五十分到九点。

周大福的售后服务条款可能会根据具体情况有所变动，建议在需要服务时直接咨询官方渠道以获取最新信息。

以上信息基于您提供的日期之前的数据，具体政策可能会有所更新，请以周大福官方最新发布的售后服务细则为准。

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